Collection Coordinator - Elektronik (CC Kupang)

PT. KB Finansia Multi Finance (Kreditplus) membuka peluang karir menantang untuk posisi Collection Coordinator - Elektronik (CC Kupang). Kami mencari profesional yang berdedikasi untuk membantu kami dalam mengelola pengembalian aset dengan prosedur yang profesional dan etis.

Kami adalah perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan kredit dan pembiayaan untuk berbagai kebutuhan konsumen. Di Kupang, kami sedang membangun tim yang handal untuk menangani pengembalian aset elektronik. Sebagai Collection Coordinator, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memantau proses pengembalian aset elektronik kami, memastikan bahwa semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan standar kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastakan pengembalian aset yang efisien dan profesional. Anda akan menggunakan berbagai perangkat lunak, termasuk sistem manajemen koleksi internal kami dan alat komunikasi seperti WhatsApp dan email, untuk mengatur dan melacak semua aktivitas koleksi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, dengan peluang untuk berkembang dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau proses pengembalian aset elektronik.
• Membuat dan mengirimkan surat peringatan serta surat teguran kepada nasabah yang terlambat dalam pembayaran.
• Mengkoordinasikan dengan tim legal dan tim operasional untuk menangani kasus-kasus yang kompleks.
• Menggunakan perangkat lunak manajemen koleksi untuk melacak dan mengelola data nasabah.
• Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang perkembangan proses koleksi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk memastikan pengembalian aset yang lancar.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur koleksi yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
• Menangani keluhan dan permintaan nasabah dengan profesional dan ramah.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 di bidang Administrasi Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi koleksi atau posisi terkait di perusahaan keuangan atau lembaga pembiayaan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang prosedur dan peraturan koleksi di Indonesia.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak manajemen koleksi seperti SAP atau Oracle.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau keuangan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait