Assistant Telemarketing

Warung Dewi Kitchen · 📍 Balikpapan · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 10.000.000 per month
Warung Dewi Kitchen, sebuah restoran terkenal di Balikpapan, sedang mencari Assistant Telemarketing yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk membantu meningkatkan penjualan dan meningkatkan pengalaman pelanggan melalui telepon. Kami mencari seseorang yang ramah, berenergi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik. Jika Anda tertarik untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang tanggung jawab dan kualifikasi yang diperlukan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan untuk memproses pesanan, menjawab pertanyaan, dan memberikan informasi tentang produk dan layanan kami.,Mengelola dan mengatur basis data pelanggan untuk memastikan informasi yang akurat dan terbaru.,Membantu dalam mempromosikan penawaran khusus, diskon, dan acara khusus melalui panggilan telepon.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk kami.,Menjaga kualitas layanan pelanggan dengan merespons pertanyaan dan keluhan dengan cepat dan profesional.,Bekerja sama dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai target penjualan.,Memperbarui dan memelihara sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk memastikan data yang akurat.,Mengikuti dan mengimplementasikan protokol perusahaan untuk keamanan data dan privasi pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman sebelumnya sebagai Telemarketing atau peran yang serupa adalah nilai tambah.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM).,Berpengalaman dalam mengelola dan mengatur basis data pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target penjualan.,Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memiliki ketekunan tinggi.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan menggunakan sistem CRMKemampuan mengelola basis data pelangganKemampuan bekerja dalam timKemampuan bekerja dengan tekananKemampuan berbahasa Indonesia yang baik
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait